For at få den bedst mulige hjælp når du kontakter supporten, vil det være nødvendigt at gøre brug af Teamviewer, således at konsulenten kan se med på skærmen
Denne vejledning indeholder:
Installer Teamviewer på MacBook
----------------------------------------------------------
Installer Teamviewer på MacBook
1. Vælg SPØRGSMÅLTEGNET i menubjælken øverst til højre
2. Vælg HENT TEAMVIEWER
3. VENT et øjeblik mens Teamviewer INDLÆSES
4. ACCEPTÈR betingelser
5. Vælg FORTSÆT
6. Åbn SYSTEMINDSTILLINGER
7. Vælg ANONYMITET & SIKKERHED
8. Vælg SKÆRMOPTAGELSE
9. Slå SKÆRMOPTAGELSE for Teamviewer til
10. Hvis du møder dette skærmbillede, så vælg SENERE, da Teamviewer forbindelsen ellers lukkes
ned og der skal startes forfra.
11. Angiv NAVN
12. Konsulenten kan nu se forbindelse og sender en anmodning om at tilgå skærmen. Denne anmodning skal ACCEPTERES.
----------------------------------------------------------
Installer Teamviewer på PC
1. Vælg SPØRGSMÅLTEGNET i menubjælken øverst til højre
2. Vælg HENT TEAMVIEWER
3. VENT et øjeblik mens Teamviewer INDLÆSES
4. Angiv NAVN
5. Konsulenten kan nu se forbindelse og sender en anmodning om at tilgå skærmen. Denne
anmodning skal ACCEPTERES.
----------------------------------------------------------
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.