Vi har implementeret et system til afsendelse af e-mails og SMS'er ved hændelser i forbindelse med lønsystemet.
Bemærk: Ikke alle notifikationer er færdigudviklet, det forventes i løbet af efteråret 2019 (se listen nedenfor, hvor hændelserne er beskrevet).
Opsætning
Notifikationerne opsættes under System / Notifikationer.
Hændelserne opdeles i notifikationstyperne (kategorier):
- Information
- Vigtigt
- Kritisk
Der kan godt være flere modtagere af samme notifikationstype.
Når man opretter en linje i listen skal der angives enten en email-adresse eller et mobilnummer. Der kan godt angives både email-adresse og mobilnummer.
Visning af notifikationer
Af hensyn til GDPR sendes der ikke personfølsomme oplysninger i hverken SMS eller e-mails. Den komplette beskrivelse af notifikationer/hændelserne kan udelukkende ses i lønprogrammet under dashboard.
Hændelser af typen "Information"
- En eller flere medarbejdere har ikke aktiveret e-boks og vil ikke modtage en lønseddel (ej udviklet).
Hændelser af typen "Vigtigt"
- Der er indtastet et ukendt registrerings- eller kontonummer på en eller flere medarbejdere. Lønnen kan ikke overføres til de pågældende medarbejdere.
- En eller flere medarbejdere har ikke en NemKonto. Overfør lønnen manuelt og ret kontonummeret på medarbejderen.
- En eller flere medarbejdere afvises af Skat - diverse fejl i data sendt til eIndkomst ved lønafslutning, fx. medarbejderen er ikke registreret som ansat.
Hændelser af typen "Kritisk"
- Dispositionsdatoen på en eller flere lønkørsler blev ændret af Nets. Opstår i ekstremt sjældne situationer, hvor en lønkørsel afsluttes for sent. Nets rykker dispositionsdatoen og lønnen forsinkes (ej udviklet).
- Kreditmaks. i banken er overskredet og nogle medarbejdere får ikke udbetalt deres løn. Opstår hvis kreditmaksimum i banken eller på Nets-aftalen overskrides (ej udviklet).
- Der findes ikke en gyldig Nets-aftale og lønnen kan ikke udbetales. Opstår typisk i forbindelse med skift af bank, hvor Nets-aftalen ikke er godkendt (ej udviklet).
Vigtigt - opkrævning pr. SMS
Det er vigtigt at pointere at der opkræves et lille gebyr pr. SMS der sendes. Priserne kan ses i KOMiTs prisliste og gebyret bliver faktureret kvartalsvis.
Systemet kan desuden bruges til at udsende driftsmæssige beskeder fx. i tilfælde af nedbrud af telefonsystemet. Disse beskeder pålægges intet gebyr. Bemærk: vi anbefaler at der opsættes mindst en person med både e-mail og mobilnummer i tilfælde af kritiske hændelser.
Vi opfordrer til, at denne liste altid er opdateret - også i ferieperioder. 🌞
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.